Yleistä neuvontaa ja opastusta hyvinvointialueen palveluiden käyttöön.
Palveluneuvontaan voivat olla yhteydessä kaikki pirkanmaalaiset, jotka etsivät tietoa hyvinvointialueen palveluista ja niihin hakeutumisesta. Neuvontaa ja ohjausta tarjotaan esimerkiksi lasten, nuorten, perheiden ja työikäisten palveluista. Palveluneuvonnassa opastetaan myös ikääntyneitä ja vammaisia sekä päihde- ja mielenterveysasiakkaita ja heidän läheisiään. Palveluneuvonnassa ei voi kuitenkaan hoitaa terveysasioita tai esimerkiksi ajanvarauksia terveyspalveluihin. Terveyteen liittyvissä asioissa pitää olla yhteydessä digiklinikalle tai omalle sosiaali- ja terveysasemalle.
”Palveluneuvonta on oikea paikka, jos ei tiedä, mitä omaan tai läheisen tilanteeseen liittyviä palveluita hyvinvointialueella on, ja miten niihin voi päästä.”
Yhteystiedot:
Puhelin: 040 733 3949 /arkisin klo 8-16:30
Sähköposti: palveluneuvonta@pirha.fi
Verkkosivut: pirha.fi/palveluneuvonta
Käyntiosoite: Frenckellinaukio 2 B, 33101 Tampere, avoinna arkisin klo 9-16